Au rythme actuel, les tâches multiples sont une habitude répandue parmi plusieurs d’entre nous. Effectuer plusieurs choses à fois peut sembler logiquement plus productif; des chercheurs ont toutefois découvert des inconvénients notables à cette pratique.
On aime ou on n’aime pas
L’alternance de tâches garde certains esprits alertes et actifs. Cependant, tous ne sont pas réceptifs à cette méthode.
« Certaines personnes ne jurent que par le multitâche, mais la plupart de ceux à qui j’ai parlé se sentent submergés », a déclaré Oren Amitay, psychologue agréé et chargé de cours à l’université.
Les tâches multiples occasionnent du stress et minent notre productivité, selon les conclusions d’une étude de l’université Stanford. Elles peuvent aussi être liées à une moindre densité de matière grise dans une zone cérébrale associée au contrôle émotionnel et à la prise de décision.
Certaines tâches multiples sont inévitables — après tout, d’innombrables descriptions de postes citent l’habileté multitâche comme une compétence cruciale — mais il existe des méthodes multitâches qui minimisent les retombées préjudiciables. Lisez les conseils d’expert pour se libérer de cette habitude au travail.
Établissez des attentes réalistes
« Les tâches multiples peuvent être accomplies efficacement à condition de s’octroyer suffisamment de temps pour terminer une tâche plutôt que se précipiter sur tout », déclare Tamara Lechner, experte du bonheur et instructrice en méditation.
Tandis que diverses personnalités gèrent à leur façon le stress et le multitâche, selon Mme Lechner, « vous devez décider si cette habitude vous sert ou vous nuit ».
Cessez de glorifier le débordement de travail
La pression exercée par le multitâche provient partiellement de forces externes ou auto-infligées; la distinction entre une surcharge productive ou une vie affairée en soi. « Adopter une mentalité d’affairement est facile, peu importe l’activité, pourvu que vous soyez occupé », dit Jessie Langlois, conseillère clinicienne.
Le surplus en milieu de travail peut être modéré à un palier gérable et durable. « Vous disposez toujours de ressources pour fixer des balises, dit Mme Langlois. Les gens ont la volonté d’aider, qu’ils soient collègues ou supérieurs hiérarchiques au travail ou soient amis ou membres de la famille dans la vie personnelle ».
Trouvez d’autres sources de satisfaction
Pourquoi la technologie crée-t-elle tant de dépendance? « Vérifier ses courriels ou lire le fil d’actualité produit une poussée de dopamine », dit M. Amitay. La dopamine est un neurotransmetteur qui communique le plaisir au cerveau; ainsi, la réception d’un J’aime sur Facebook ou d’un courriel procure en fait une petite dose de bonheur.
Voici qui peut être bénéfique : le renforcement positif par le biais des médias sociaux nous aide à poursuivre nos objectifs de forme, par exemple (lisez l’article « Vous voulez abaisser votre tension artérielle? » dans ce numéro en ligne d’alive@work pour en apprendre davantage). Mais si vous vérifiez tout constamment en ligne et ne pouvez vous concentrer sur autre chose, vous pourriez, selon Mme Lechner, réentraîner progressivement votre cerveau à se satisfaire autrement que par les courriels et les J’aime. « Sourire aux autres libère les mêmes substances chimiques », déclare-t-elle.
